Si no tienes miedo de asumir responsabilidades, eres paciente, sabes transformar las cosas difíciles en fáciles y te gusta siempre ofrecerle una solución al cliente.

¡Entonces te estamos buscando!

Solar Monkey ha creado un software para diseñar y presupuestar sistemas fotovoltaicos en fotografías aéreas. Nuestros clientes son quienes instalan paneles solares en los tejados holandeses, belgas y de España, principalmente. Juntos nos aseguramos de que cada año se coloquen cientos de miles de paneles en los tejados. Somos una empresa de rápido crecimiento que está buscando un compañero para nuestro soporte técnico a corto plazo.

En el primer mes, te formamos. Te convertimos en un/a auténtico/a experto/a en el campo de los paneles solares y en nuestro software. Entonces serás el primer punto de contacto para las preguntas de nuestros clientes.

¿Que harás?

Principalmente ayudarás a nuestros clientes con el uso de nuestra app a través de nuestro chat. Además, ayudas en diversas tareas operativas y en atender el teléfono. Debido a tu enfoque amable y minucioso, sabes encontrar una solución adecuada para cada cliente.

¿Qué puedes esperar de nosotros?

• Compañeros agradables y motivados: 30 compañeros a tiempo completo y un puñado de compañeros que trabajan a tiempo parcial.
• Un portátil de la empresa.
• Una cultura abierta y un ambiente cálido.
• Clientes que realmente aprecian tu apoyo.
• Un salario competitivo
• Trabajo a distancia: posiblemente tengas que viajar ocasionalmente a nuestra sede central en Holanda y la oficina en Málaga
• Contrato entre 32 y 40 horas semanales

• Dominas el Español tanto hablado como escrito
• Hablas Inglés avanazado – fluido
• Si hablas Holandés tienes un plus
• Se aprecia experiencia como empleado de atención al cliente o soporte (técnico), pero valoramos más la buena actitud
• Sabes cómo explicar (sobre software) de forma clara y concisa, al menos por escrito.
• Tienes buen ojo para los detalles.
• Sabes cómo dar buen servicio y eres paciente.
• Te atreves a asumir responsabilidad y puedes elaborar tus decisiones con claridad.